江门IATF16949认证对不合格品的管理

组织应规定不合格品控制、处置的有关职责和权限，明确不合格品隔离、标识、记录、审理和处置的要求。对于未经顾客授权的让步使用，应征得顾客同意，关键特性不允许让步使用；组织应建立不合格品审理系统，并保证其独立行使职权。

 

该条款规定了不合格输出的识别和控制要求，其目的是防止不合格输出被不正确地使用和交付，理解：

 

1、不合格是指不符合，未满足要求。不合格输出通常是指不合格品。在服务行业，不合格输出通常是指不合格服务。组织应根据产品和服务的特点对不合格品的类型和程度进行识别。 2、不合格品具有阶段特征。本条款不合格输出的对象主要是采购的产品、过程中的产品和最终提供给顾客的产品。

 

3、不合格品处置具有多种途径。包括纠正、隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供;告知顾客;获得让步接收的授权。但涉及关键特性的不合格不允许办理让步接收。经返工、返修处置的不合格品必须再次进行验证，以证实满足规定的要求或使用要求。

 

4、不合格品控制需遵循现行有效的工作准则。

 

5、不合格品审理系统。根据实际情况建立、分级负责处置不合格品的组织机构。一般由不合格品审理委员会、不合格品审理常设机构、不合格品审理小组（或人员）组成。

 

6、记录可证实不合格处置的正确性和责任人。