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IATF16949认证中过程方法如何应用？
来源：未知 时间：2018-11-24 20:47
1、了解企业的现状
在辅导时密切关注明企业的管理基础，因为不同的基础会导致不同的辅导方式，
目的是与企业双方在体系建立关注点的共识。根据实际需要安信达公司会根据
IATF16949要求专门设计访问内容，以便确定与IATF16949标准的距离，成为体系
策划和辅导的基础。
2、过程识别与分类
过程识别和分类是体系建立时的重要工作，切实应用“过程方法”识别体系相关
的过程，主要是识别出三类过程：
a) 顾客导向过程；
b) 管理过程；
c) 支持性过程。
以上过程来自于企业核心流程，所有的过程都贯彻P-D-C-A（策划-执行-检查-改
进）循环原则。
3、思想意识引导
这里的思想意识主要IATF16949体系的正确认知，这个工作我们会作为一个重点
，通常会贯穿整个IATF16949认证咨询过程，观念决定心态，心态决定行为，行
为决定结果，引导工作做好可以让IATF16949体系的建立和推行工作事半功倍，
但大多数企业和ISO咨询公司却往往容易忽略。
4、重视IATF16949体系文件与企业实际流程的结合，减少脱节，注重可操作性和
有效性。
1）把“写所需，做所写，记所做。”的原则落到实处
编制质量体系文件（质量手册、程序文件）的目的是为了规范员工的工作，员工
是否自觉按照程序文件的要求开展工作，是评价有效性的量化指标之一。很多通
过认证的企业都会有同样的感触----文件好编执行难，IATF16949咨询师也图快
捷省事，提供一套模板，不是拿来主义不行，而是人的思维惰性，有了模板思考
就不深入或者受限了，于是就成了简单复制黏贴的工作，最终导致体系文件与实
际运作有较大的出入，运行的别人家的体系，那么体系运行一定不顺畅，那就谈
不上体系绩效了。突出系统性、实用性，必须要落实“写所需，做所写，记所做
。”，指导相关责任部门和责任人严格按照公司实际运作流程编制/修订体系文
件，对输出的文件分部门多层级多次数进行讨论，确保IATF16949质量体系文件
与企业实际运作保持高度一致，如此,IATF16949体系将会取得很好的预期结果。
2）重视IATF16949质量体系文件学习
5、采用案例式、讨论式、辅导式培训
针对IATF16949五大核心工具培训，我公司采用案例式、讨论式、辅导式培训。
IATF16949培训辅导老师将诊断所发现的问题直接作为培训课堂上的鲜活案例，
培训相关课题时，适时引导学员从自身案例出发做分析，以期达到良好的培训效
果及成果转换。
6、通过滚动式质量内审进行自我纠偏
7、关注质量成本让顾客满意
8、流程化工作规范实行追溯制度
9、管理层时时刻刻要体现质量“大智慧”
10、建立监督和激励机制
